Varekurv:
Kurven er tom.
Handelsvilkår
Bestilling
På SaniNetto.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Alle priser på SaniNetto.dk er dagpriser inkl. moms og afgifter. Aftaler med børn og unge under 18 år, kan alene indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.
Når du handler med SaniNetto.dk indgås alle aftaler på dansk. Når du har lavet en ordre på SaniNetto.dk, kan du til enhver tid finde en kopi af din ordrebekræftelse ved at logge ind her.
Fragt/Levering
Du vil indenfor 2 hverdage modtage en e-mail omkring leveringstid. Hvis ordren er klar inden da, vil du få besked herom.
SaniNetto.dk benytter kun danske distributører. Afhængig af produktets omfang og vægt, vælges fragtfører. Hvis varen sendes med Post Danmark, vil varen blive forsøgt afleveret på din adresse. Er du ikke hjemme, vil Post Danmark lægge en besked om hvor og hvornår du kan afhente dine varer.
Større enheder bliver almindeligvis fremsendt med Danske Fragtmænd A/S. Disse leverancer bliver kun leveret i gadeplan. Fragtomkostningerne gælder kun første gang fragtmanden forsøger levering.
Er du ikke hjemme til modtagelse, kan du aftale med fragtmanden om genlevering på et andet tidspunkt for egen regning. Alternativt kan du selv afhente varen på fragtterminalen.
Du har mulighed for at få varen leveret uden at skulle kvittere. Du skal dog være opmærksom på, at ansvaret for den samlede forsendelse overgives til dig, når vi overdrager pakken til fragtmanden. Ønsker du at få leveret uden at skulle kvittere, skal du skrive dette i feltet 'bemærkninger' på den side, hvor du skriver dine kortoplysninger.
Hvis ordren skal sendes, bliver der pålagt et fragtgebyr på 50 DKK, 150 DKK eller 300 DKK. Se en oversigt over vores fragt priser. Fragtprisen udregnes altid efter den tungeste vare i indkøbskurven. Fragtudgiften dækker kun første leveringsforsøg på adressen. Det er også muligt at afhente ordren gratis på SaniNetto's adresse i Odense.
Mange varer hos SaniNetto.dk er lagervarer - leveringstiden på disse er derfor altid 1-3 dage. På de varer, der ikke er lagervarer, vil der da være opgivet en anden leveringstid. Vi tager dog forbehold for udsolgte varer, ligesom du vil få omgående besked, såfremt en vare måtte være i restordre.
Når varen afsendes
Når varen bliver pakket og er klar til afsendelse fra SaniNetto.dk vil du modtage en mail med informationer om, hvem som varetager forsendelsen, samt et Track and Trace nummer, som du kan bruge til at følge din ordre.
Klik på nedenstående links for at komme til de pågældende distributørers Track and Trace side:
Modtagelse
Ved modtagelse af forsendelsen skal du, inden du kvitterer for modtagelsen, udpakke og kontrollere varen for synlige skader og mangler. Er der synlige skader på emballagen eller varen, skal du nægte modtagelsen.
Reklamation/Fejllevering
I henhold til Købeloven, har du 2 års reklamationsret, regnet fra modtagelsestidspunktet. I denne periode vil SaniNetto.dk afhjælpe fejlen ved reparation eller, hvis reparation ikke er mulig, erstatte varen med en ny.
Reklamationsretten bortfalder, såfremt der har været tale om misbrug, betjeningsfejl, konstruktionsændring eller hvor fabrikantens anvisninger generelt ikke er fulgt. Skulle en vare vise sig at være fejlbehæftet eller ikke funktionsdygtig i reklamationsperioden, beder vi dig udfylde en returformular, for hurtigere ekspedition, og kontakte SaniNetto.dk, enten via mail eller fax. Efter nærmere aftale kan varen afleveres eller sendes til:
SaniNetto.dk
Victoriagade 40-44
5000 Odense C.
Omkostninger til forsendelse og fragt af reklamationsberettigede varer, dækkes i rimeligt omfang af SaniNetto.dk. SaniNetto.dk kan ikke gøres erstatningsansvarlig for skader på ting og personer omkring det købte. Udgifter til genmontage og reparationer på stedet, godtgøres kun i det omfang SaniNetto.dk kan gøre producenten ansvarlig og efter særlig aftale.
Returnering/Fortrydelse
Forbrugeraftalelovens regler finder anvendelse hos SaniNetto.dk. Således har du mulighed for at gøre brug af fortrydelsesretten. Det betyder, at det du returnerer, skal være i væsentlig samme stand og mængde, som ved modtagelsen. Du må ikke tage varen i brug, eller på anden måde påbegynde montage.
Da originalemballagen på VVS produkter indeholder oplysninger om varens anvendelighed, skal den returneres i en stand der gør videresalg muligt. Originalemballagen repræsenterer således en betydelig værdi for varen og derfor må der ikke skrives, sættes mærkater eller i øvrigt ændres på emballagen. I sådanne tilfælde vil vi ikke anerkende returnering.
Fortryder du dit køb efter modtagelsen, skal du inden 14 dage fra modtagelsestidspunktet have sendt varen/e retur til:
SaniNetto.dk
Victoriagade 40-44
5000 Odense C.
HUSK: At gemme kvittering for afsendelse. Når vi har modtaget varen/e og kontrolleret at disse er salgsegnet, vil vi indenfor 10 arbejdsdage, tilbageføre varens pris.
Vores sagsbehandling kan gøres hurtigere, hvis du udfylder en returformular (findes nederst på siden) i følge anvisningen.
Varer der returneres efter 14 dages fristen vil IKKE blive krediteret, og det vil være for egen regning, hvis du ønsker varen tilsendt igen.
Du kan også benytte fortrydelsesretten ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Bemærk: Du har selv ansvaret for, at såvel vare som emballagen tilbagesendes og fremkommer til SaniNetto.dk i hel og ubeskadiget stand. Omkostning til returnering, i forbindelse med brug af fortrydelsesretten, skal du selv betale. Vi modtager ikke varer fremsendt ufranko eller pr. efterkrav.
Kortgebyr
Når du benytter dit kreditkort som betalingsmiddel, er der forskellige takster som bliver pålagt din ordre. Du kan se her, hvilken procentsats der tillægges.
Bemærk: Gebyret tilfalder IKKE SaniNetto.dk, men PBS betalingsservice. SaniNetto.dk tjener således intet på dette kortgebyr. SaniNetto.dk tilbyder også betaling via kontooverførsel - bemærk venligst, at bankoverførsel ikke er dækket af indsigelsesordningen.
Persondatapolitik
For at du kan få din bestilling leveret, skal vi bruge dit navn og postadresse. Hvis du vil have en ordrebekræftelse via e-mail, har vi også brug for din e-mail adresse. Dine oplysninger bliver gemt på ubestemt tid og du kan når som helst blive slettet fra kundekartoteket. Den dataansvarlige part er SaniNetto.dk.
På SaniNetto.dk benytter vi en cookie til at give dig, som kunde, en bedre oplevelse af websitet. Med cookies kan vi huske oplysninger for dig vedrørende præferencer som for eksempel sidste menupunkt du har klikket på etc.
Cookies er ikke farlige, og de gemmes lokalt på din computer, så andre ikke kan se dem. Du kan til en hver tid se og slette de cookies, der er gemt fra SaniNetto.dk.
I Internet Explorer 5.X og nyere browsere slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies".
Log statistik bruges på SaniNetto.dk og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra, samt hvilke dele af websitet der er mest besøgt mm. På SaniNetto.dk anvendes log statistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed give dig som forbruger en bedre købeoplevelse, næste gang du besøger vores site.
Ingen personlige oplysninger, der registeres på SaniNetto.dk, vil på noget tidspunkt blive overdraget, solgt eller være tilgængelig for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelig for betroede medarbejdere hos SaniNetto.dk.
Personoplysninger (navn, adresse, e-mail og telefonnummer) sendes via en HTTPS-krypteret forbindelse. I forbindelse med elektronisk betaling lagrer vi, af sikkerhedsmæssige grunde, ingen kreditkortoplysninger. Kun i betalingsøjeblikket skal der, i et vist omfang, overføres finansielle oplysninger til PBS. Dette sker med maksimale sikkerhedsforanstaltninger via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra PBS. Transaktionen håndteres af ePay, som er brugt af mange internet butikker.
Personoplysningerne opbevares ikke krypteret, men jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Forbehold
Da SaniNetto's priser bliver fastsat automatisk, kan der ske tekniske fejl, som vil være omfattet af Aftalelovens §32.